Applicazione The Social Hub

L'applicazione The Social Hub offre un'esperienza senza interruzioni per residenti e ospiti, consentendo loro di accedere a vari servizi, visualizzare le prenotazioni e rimanere aggiornati su eventi e informazioni rilevanti per il loro Hub.

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Download, Registrazione e Accesso

Download dell'App

Puoi scaricare l'app The Social Hub dall'App Store qui o dal Play Store qui, o tramite i link seguenti. Puoi anche semplicemente cercare "The Social Hub" nel tuo rispettivo app store e fare clic sul pulsante di download/installazione per iniziare.

Links:

Apple store URL:

https://apps.apple.com/app/the-social-hub/id1669765182

Google store URL:

https://play.google.com/store/apps/details?id=co.thesocialhub.app

Compatibilità con Android

Mentre la nostra app è supportata su Android 9 e 10, raccomandiamo l'utilizzo della versione 11 o versioni superiori per prestazioni ottimali. L'app non è compatibile con Android 8 o versioni inferiori. Aggiornare a una versione Android compatibile ti permetterà di installare e utilizzare l'app.

Compatibilità con iOS

Assicurati di avere installato iOS 15 o una versione superiore sul tuo dispositivo. L'app non è compatibile con iOS 14 o versioni precedenti. Aggiornare a una versione iOS compatibile ti permetterà di installare e utilizzare l'app.

Chi può scaricare l'App?

Chiunque può scaricare l'app The Social Hub; tuttavia, per accedere ai contenuti dell'app, è necessario avere una prenotazione in uno degli Hub. Questo assicura che tu abbia accesso alle informazioni e ai servizi pertinenti forniti da The Social Hub.

Scelta dell'Email Corretta per la Registrazione

Per creare un account, è cruciale utilizzare lo stesso indirizzo email utilizzato durante il processo di prenotazione. Ciò assicura che tu abbia accesso alle informazioni corrette e alle funzioni personalizzate all'interno dell'app. Per ulteriori dettagli, visita il nostro articolo su My Account.

Impossibile Trovare la Prenotazione dopo la Creazione dell'Account

Se non riesci a vedere la tua prenotazione dopo aver creato un account, verifica nuovamente di aver utilizzato lo stesso indirizzo email associato alla tua prenotazione. Per assistenza aggiuntiva, consulta l'articolo su My Account.

Funzionalità e Caratteristiche

L'app The Social Hub offre una vasta gamma di funzionalità per migliorare la tua esperienza. Ecco alcuni punti salienti:

  • Il Mio Account: Accedi ai tuoi dettagli personali, prenotazioni e preferenze. Aggiorna e gestisci le informazioni del tuo account.
  • Eventi: Sfoglia e prenota eventi organizzati nel tuo Hub. Le registrazioni agli eventi sono gestite tramite Eventbrite per scopi di biglietteria.
  • Informazioni Hub: Ottieni informazioni sul tuo Hub, inclusi servizi, acquisto di extra e istruzioni per l'uso delle biciclette. Esplora e prenota servizi aggiuntivi offerti da The Social Hub.
  • Notifiche: Resta informato sugli ultimi aggiornamenti dell'Hub, informazioni sulla manutenzione e messaggi rilevanti.
  • Servizi Lavanderia: Prenota con precisione le macchine per la lavanderia tramite l'app. La macchina sarà riservata per te per 10 minuti.
  • Bacheca: Se ricevi messaggi non pertinenti, contatta app@thesocialhub.co con dettagli sulla tua posizione Hub e riferimento alla prenotazione. Il team indagherà sulla questione e ti assisterà di conseguenza.

Supporto Aggiuntivo

Se non trovi risposte alle tue domande sopra, gentilmente invia una email a app@thesocialhub.co fornendo le seguenti informazioni:

  • Indirizzo email utilizzato per la prenotazione
  • Numero di prenotazione
  • Posizione dell'hotel
  • Sistema operativo
  • Versione dell'app The Social Hub
  • Quale funzione non funziona (pagamento, articoli, lavanderia, informazioni sulla prenotazione, ecc.)
  • Data e ora in cui hai riscontrato il problema

Si prega di allegare screenshot e qualsiasi altra informazione che possa aiutare a ricreare il problema e fornire assistenza efficiente.