Cuando se trata de reservar tu estancia en The Social Hub, entendemos que la conveniencia y la flexibilidad en las opciones de pago son esenciales. Por ello, ofrecemos una variedad de métodos de pago aceptados adaptados para diferentes tipos de estancias, asegurando una experiencia fluida y sin complicaciones para nuestros valiosos huéspedes.
Métodos de pago aceptados:
- Tarjetas de crédito: Aceptamos con gusto pagos con las principales tarjetas de crédito, incluyendo Visa, MasterCard y American Express. Las tarjetas de crédito ofrecen un método de pago seguro y ampliamente reconocido, proporcionándote tranquilidad durante el proceso de reserva.
- Tarjetas de débito: También aceptamos pagos con tarjetas de débito, permitiéndote utilizar tu tarjeta vinculada a tu cuenta bancaria para una transacción sencilla y eficiente.
- Factura: El pago mediante factura es posible únicamente si el check-in es más de 14 días después del día en que realizas tu reserva, exclusivamente para reservas de hotel y el primer pago de estadías prolongadas (no es posible para reservas de estudiantes). ¿Cómo puedo obtenerla? Puedes contactar directamente al establecimiento donde te alojas para obtener información de contacto aquí. Ten en cuenta que la factura solo puede ser proporcionada después del check-out.
- iDEAL (Para estancias de estudiantes en los Países Bajos): Para nuestros huéspedes estudiantes en los Países Bajos, ofrecemos la conveniencia de iDEAL, el popular sistema de pago en línea neerlandés. Este sistema garantiza pagos rápidos y seguros directamente desde tu cuenta bancaria neerlandesa.
- Sofort (Para estancias de estudiantes en Viena): Los estudiantes que se hospedan con nosotros en Viena pueden beneficiarse de Sofort, un sistema de pago en línea confiable. Este método facilita transacciones rápidas y seguras, mejorando la experiencia general de nuestros huéspedes.
Directrices de pago para diferentes tipos de estancias:
Hotel y Estancias Prolongadas: Para estancias en hotel y prolongadas, el pago con tarjeta de crédito es obligatorio durante el proceso de reserva. Este pago sirve como garantía para tu reserva.
Alojamiento de Estudiantes: En The Social Hub valoramos a nuestros huéspedes estudiantes y hemos diseñado un proceso de pago que se ajusta a sus necesidades y horarios.
- Pago de Depósito: Durante el proceso de reserva para estancias de estudiantes, se requiere un depósito que se puede pagar convenientemente en nuestro sitio web. Este pago inicial asegura tu reserva.
- Pagos Mensuales: Los pagos mensuales subsiguientes para estancias de estudiantes se facilitan a través de enlaces de pago que se incluyen en correos electrónicos separados enviados desde TSH. También puedes acceder a tus pagos a través de Mi Cuenta o la aplicación TSH. Para obtener más información sobre esto, visita The Social Hub app y Mi Cuenta.
- Programación de Pagos: Un enlace de pago para el próximo mes se envía 14 días antes de que comience el nuevo mes, asegurando tiempo suficiente para su procesamiento.
- Recordatorios de Notificaciones: Para ayudarte a mantener el control de tus pagos, enviamos un correo electrónico recordatorio el primer día del mes, instándote a completar tu transacción mensual.
Métodos de pago específicos por país:
Reconocemos los diversos orígenes de nuestros huéspedes y hemos adaptado nuestros métodos de pago en consecuencia:
- Países Bajos: Se aceptan iDEAL, tarjetas de crédito y débito.
- Austria: Se acepta Sofort, tarjetas de crédito y débito.
- Alemania: Se aceptan tarjetas de crédito y débito.
- Italia: Se aceptan exclusivamente pagos con tarjeta de crédito.
- Barcelona y París: Se aceptan pagos con tarjeta de crédito y Flywire.
Transferencias bancarias:
Aunque ofrecemos una variedad de métodos de pago convenientes, entendemos que las preferencias pueden variar. Si deseas realizar tu pago mediante transferencia bancaria, por favor contáctanos en reservations@thesocialhub.co para obtener más asistencia. Ten en cuenta que las transferencias bancarias solo son posibles cuando tu reserva es con más de 20 días de antelación.
Métodos de pago no autorizados:
Aunque abrazamos la modernidad en muchos aspectos, no aceptamos pagos en efectivo ni en monedas digitales (como bitcoin).