WLAN im The Social Hub

Im The Social Hub verstehen wir die Bedeutung der ständigen Verbindung, weshalb wir allen unseren Gästen kostenlosen WLAN-Zugang bieten. In diesem Artikel geben wir Ihnen alle Informationen, die Sie benötigen, um auf unser kostenloses WLAN zuzugreifen, einschließlich der Informationen, wo Sie den WLAN-Code finden und welche potenziellen Verbindungsprobleme auftreten können.

 

Offenes WLAN:

Unser High-Speed-WLAN 'TSH Guest' ist in der Lobby und in allen Besprechungsräumen offen und kostenlos nutzbar.

 

Den WLAN-Code finden:

Zimmerinformationen: Der WLAN-Code ist in Ihrem Zimmer zu finden, normalerweise auf einer Karte oder in der Gästeinformationsmappe. Bitte überprüfen Sie den Schreibtischbereich, den Nachttisch oder andere sichtbare Stellen, an denen er platziert sein könnte.

 

Verbinden mit dem WLAN: Sobald Sie den WLAN-Code haben, folgen Sie diesen Schritten, um sich mit unserem WLAN-Netzwerk zu verbinden:

  1. WLAN aktivieren: Stellen Sie sicher, dass die WLAN-Funktion auf Ihrem Gerät eingeschaltet ist. Dies finden Sie normalerweise im Einstellungsmenü.
  2. Netzwerk auswählen: Suchen Sie die verfügbaren WLAN-Netzwerke und wählen Sie das Netzwerk aus, das mit unserem Hotel verbunden ist. Der Netzwerkname (SSID) wird zusammen mit dem WLAN-Code bereitgestellt.
  3. WLAN-Code eingeben: Geben Sie den WLAN-Code genau so ein, wie er angegeben ist. Achten Sie auf Groß- und Kleinschreibung, da WLAN-Codes case-sensitive sind.
  4. Allgemeine Geschäftsbedingungen akzeptieren: In einigen Fällen müssen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unseres Hotels akzeptieren, bevor Sie vollen Zugang zum WLAN-Netzwerk erhalten. Dieser Schritt ist normalerweise beim ersten Verbinden erforderlich.

Häufige Verbindungsprobleme und Fehlerbehebung: Während wir bemüht sind, ein nahtloses WLAN-Erlebnis zu bieten, können gelegentlich Verbindungsprobleme auftreten. Hier sind einige häufige Probleme, auf die Sie stoßen können, und vorgeschlagene Schritte zur Fehlerbehebung:

Schwaches Signal: Wenn Sie ein schwaches WLAN-Signal haben, versuchen Sie, sich näher zum WLAN-Router oder Zugangspunkt zu bewegen. Dicke Wände oder andere physische Barrieren können die Signalstärke schwächen.

Falscher WLAN-Code: Überprüfen Sie, ob Sie den WLAN-Code korrekt eingegeben haben. Denken Sie daran, dass der Code case-sensitive ist. Wenn Sie weiterhin keine Verbindung herstellen können, wenden Sie sich an unsere Rezeption zur Unterstützung.

Netzwerküberlastung: Während der Stoßzeiten oder wenn das Hotel voll ausgelastet ist, kann das WLAN-Netzwerk aufgrund hoher Nutzung langsamer sein. Wir bitten um Geduld in diesen Zeiten.

Technischer Support: Wenn Sie alle Schritte zur Fehlerbehebung durchlaufen haben und immer noch keine Verbindung herstellen können, wenden Sie sich bitte an unsere Rezeption. Sie helfen Ihnen gerne weiter.

 

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Verbunden zu bleiben ist wichtig, und wir freuen uns, Ihnen während Ihres Aufenthalts in unserem Hotel kostenlosen WLAN-Zugang bieten zu können. Denken Sie daran, in Ihrem Zimmer, Ihrer Bestätigungs-E-Mail oder unserer mobilen App nach dem WLAN-Code zu suchen. Sollten Sie Verbindungsprobleme haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Genießen Sie Ihren Aufenthalt und nutzen Sie unseren kostenlosen WLAN-Service!