Welche Stornierungsbedingungen gelten für einen Studentenaufenthalt?

Alle Stornierungs- und Beendigungsanfragen werden auf der Grundlage der bei der Reservierung akzeptierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen bearbeitet. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie hier einsehen.

 

Es ist zwingend erforderlich, mindestens einen Monat vor Ihrem geplanten Auszugsdatum einen offiziellen Antrag zu stellen. Ihren Antrag können Sie hier stellen. Stornierungsanfragen auf anderem Wege gelten nicht als gültige Anfragen.

 

Wie funktioniert eine Übernahme bei einem Studentenaufenthalt? 

Um eine Stornierungsgebühr zu vermeiden, bieten wir eine alternative Übernahmeoption an. Dies sind die Voraussetzungen für diese Option:

  1. Der Student muss einen Ersatzstudenten finden (der an einer Universität eingeschrieben/registriert ist), der sein Zimmer und den Vertrag übernimmt (mit allen Tarifen, Aufenthaltsdauern und Bedingungen, wie ursprünglich gebucht). 
  2. Die Übernahme kann nur ab dem 1. eines Monats beginnen, und wir benötigen mindestens 30 Tage, um diese Anfrage zu bearbeiten (zum Beispiel: wenn alle Anforderungen vor dem 1. Mai erfüllt sind, kann die 'Übernahme' erst ab dem 1. Juni verarbeitet werden). 
  3. Eine Verwaltungsgebühr von 350,00 € ist erforderlich, um die Übernahme und die monatliche Zahlung zu bearbeiten, in der der Prozess stattfindet. Das bedeutet, dass der ursprüngliche Student, der das Zimmer gebucht hat, bis zur vollständigen Abwicklung der Übernahme für den monatlichen Tarif und zusätzliche Dienstleistungen (Fahrrad, Verpflegungsplan) verantwortlich ist.

 

Häufig gestellte Fragen zum Verfahren:

  • Muss es jemand von meiner Universität sein? 

Nein. Sie können uns einen neuen Mieter von einer beliebigen Universität oder Schule zur Verfügung stellen. Beachten Sie, dass sie beim Check-in einen Studentenausweis vorlegen müssen.

  • Muss es das gleiche Geschlecht sein? 

Das hängt von Ihrem Zimmertyp ab. Wenn Sie ein Zimmer teilen (Zweibettzimmer), müssen Sie jemanden desselben Geschlechts suchen. Wenn Sie das Zimmer nicht teilen, spielt das Geschlecht des neuen Mieters keine Rolle.

  • Haben Sie eine Warteliste für Studenten, die ein Zimmer/eine Vereinbarung übernehmen wollen? 

Nein, wir haben keine Warteliste mit potenziellen Studenten.

  • Ich habe eine aktuelle Reservierung, für die ich eine Kaution bezahlt habe, kann ich diese Kaution verwenden, um eine Übernahme zu bestätigen? 

Nein. Eine Übernahme ist eine neue Semesterreservierung, und eine neue Reservierung erfordert eine neue Kaution, um den Prozess zu bestätigen. Ihre aktuelle Kaution bleibt an Ihre Schadensprüfung nach der Abreise gebunden.

  • Was kostet mich eine Übernahme als Zimmerinhaber? 

Die Übernahme erfordert eine Verwaltungsgebühr von 350 EUR zusätzlich zur monatlichen Zahlung, wo der Prozess stattfindet.

  • Wann ist die Übernahme abgeschlossen? 

Eine Übernahme gilt als abgeschlossen, sobald der neue Mieter die Kaution bezahlt hat. Beachten Sie, dass, wenn der neue Mieter sein Interesse an dem Zimmer verliert und daher die Kaution nicht zahlt, der ursprüngliche Bucher des Zimmers weiterhin Zahlungsverpflichtungen gegenüber TSH hat und einen neuen Ersatzstudenten stellen muss.